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Devoluciones
Por defectos de fábrica:
El cliente podrá devolver con un plazo de 1 mes sin coste alguno cualquier producto que presente defectos de fábrica. Si se supera el plazo de 1 mes cualquier daño será asumido por el cliente.
Para formalizar la devolución, el cliente deberá contactar desde aquí, detallando los defectos y adjuntando una imagen mostrádolos. Una vez recibido el mensaje nos pondremos en contacto con el cliente para la sustitución del producto, salvo falta en el stock. En el caso de falta de stock se le propondrá al cliente devolverle el dinero o cambiarlo por otro producto.
Por renuncia:
Si el clientes no estuviera conforme al producto recibido y el productos este sin usar podrá realizar la devolución en un plazo de 14 días naturales. Para ello tendrá que contactar con nosotros desde aquí.
El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío de los productos a devolver.
Una vez recibido los productos se le devolverá el importe de estos. El plazo de la devolución del importe dependerá del método de pago.
Por cambio:
En el caso de querer realizar un cambio de producto, lo podrá realizar según la devolución por renuncia y comprar otro producto.